자주 묻는 질문(FAQ)

자주 묻는 질문 페이지에 오신 것을 환영합니다! 여기에는 고객들이 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변이 정리되어 있습니다.

질문에 대한 답을 찾을 수 없는 경우 언제든지 고객 서비스 팀에 문의하시면 기꺼이 도와드리겠습니다!

반품 정책은 어떻게 되나요?

대부분의 제품에 대해 14일 반품 정책을 제공합니다. 상품은 모든 태그, 포장, 구매 증빙 자료와 함께 낡지 않은 상태의 정품이어야 합니다. 자세한 내용은 반품 및 교환 페이지를 참조하세요.

배송은 얼마나 걸리나요?

배송 시간은 지역과 선택한 배송 방법에 따라 다릅니다. 주문은 일반적으로 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다. 주문이 배송되면 추적 번호를 받게 됩니다.

해외 배송 서비스를 제공하나요?

예, 대부분의 국가에 국제 배송 서비스를 제공합니다. 배송 요금과 배송 시간은 지역에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 배송 정책을 참조하세요.

주문을 추적하려면 어떻게 해야 하나요?

주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 이메일이 발송됩니다. 이 번호를 사용하여 배송업체 웹사이트에서 주문을 추적할 수 있습니다.

제품에 대한 보증을 제공하나요?

예, 모든 시계에는 2년 제한 보증이 제공됩니다. 이 보증은 정상적인 사용 시 재료 및 제작상의 결함에 적용됩니다. 자세한 내용은 보증 및 수리 정책 페이지를 참조하세요.