환불, 교환 및 보증 정책

xxxx.com에서는 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 모든 고객이 구매에 대해 확신을 가질 수 있도록 환불, 교환 및 수리에 대한 명확하고 공정한 정책을 제공합니다. 아래 가이드라인을 검토해 주세요:

환불 정책

자격

다음 조건이 충족되는 경우 구매 후 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다:

" 시계는 착용하지 않은 새 상태여야 합니다.

" 모든 보호 필름, 태그 및 스티커는 손상되지 않아야 합니다.

(보호 커버가 제거되면 해당 품목은 더 이상 반품할 수 없습니다.)

" 박스 및 설명서를 포함한 정품 포장은 반드시 포함되어야 합니다.

유효한 구매 증빙 자료(영수증 또는 주문 확인서)가 필요합니다.

작동 방식

1. 반품 요청을 시작하려면 고객 서비스 팀에 연락하여 시계의 사진이나 짧은 동영상을 공유하세요.
2. 승인 후 시계와 액세서리를 안전하게 포장하고 추적 가능하고 보험에 가입된 택배를 이용하여 반송합니다.

(현지 택배 또는 EMS만 해당).

3. 반품이 접수되고 검수가 완료되면 다음 기간 내에 원래 결제 수단으로 환불해 드립니다.

영업일 기준 5일.

교환 정책

자격

다음과 같은 경우 구매 후 30일 이내에 다른 모델로 교환을 요청할 수 있습니다:

• 시계는 착용하지 않은 상태로 원래 상태입니다.
• 모든 태그, 스티커 및 보호 커버는 여전히 부착되어 있습니다.
• 전체 포장(박스, 설명서)이 반환됩니다.
• 구매 증명이 제공됩니다.

프로세스

1. 고객 서비스 팀에 문의하여 교환을 원하는 모델을 알려주세요.
2. 승인 후 추적 가능하고 보험에 가입된 택배(현지 택배 또는 EMS)를 사용하여 시계를 반송합니다.
3. 접수 및 확인이 완료되면 교체용 시계를 보내드립니다. 차액이 발생하면 청구되거나

그에 따라 환불됩니다.

보증 및 수리 정책

보증 범위

유나이티드 럭셔리에서 구매한 모든 시계에는 2년 제한 보증이 적용됩니다. 이 보증은 정상적인 사용에 따른 제조 결함에 적용됩니다. 참고하세요:

• 사고, 오용 또는 무단 수리로 인한 손상은 보상되지 않습니다.

수리 프로세스

→ 보증 기간 내에 시계에 서비스가 필요한 경우 고객 서비스 팀에 문의하여 안내를 받으세요.

→ 보증 기간이 지난 시계의 경우 유료 수리 서비스도 제공합니다. 진행하기 전에 견적과 예상 수리 시간을 알려드립니다.

→ 시계를 조심스럽게 포장하고 추적 및 보험(현지 택배 또는 EMS)과 함께 배송해야 합니다.

→ 모든 수리는 숙련된 기술자가 수행하며, 시계는 정상적으로 작동하는 상태로 반환됩니다.

중요 참고 사항

정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 가장 정확한 최신 정보를 확인하려면 공식 웹사이트를 방문하거나 고객 서비스 팀에 문의하시기 바랍니다.

xxxx.com에서는 판매하는 모든 시계를 보증하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 반품, 교환 또는 수리에 관한 질문이 있으시면 언제든지 저희 팀이 도와드릴 준비가 되어 있습니다.