よくある質問（FAQ）

よくあるご質問のページへようこそ！ここでは、お客様からよく寄せられるご質問に対する回答をまとめました。

ご質問に対する答えが見つからない場合は、お気軽にカスタマー・サービス・チームまでお問い合わせください！

返品ポリシーについて教えてください。

ほとんどの商品について、14日間の返品規定を設けております。その際、タグ、パッケージ、購入証明書がすべて揃っており、未使用のオリジナルの状態であることが条件となります。詳しくは返品・交換のページをご覧ください。

発送にはどのくらい時間がかかりますか？

配送にかかる日数は、お住まいの地域と選択された配送方法によって異なります。ご注文は通常1～2営業日以内に処理されます。ご注文が発送されましたら、追跡番号をお知らせいたします。

海外発送は可能ですか？

はい。配送料と配送時間はお住まいの地域によって異なります。詳しくは配送についてをご覧ください。

どのように注文を追跡できますか？

ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号を記載したメールをお送りします。この番号を使って、配送業者のウェブサイトでご注文を追跡することができます。

製品保証はありますか？

はい、すべての時計には2年間の限定保証が付いています。この保証は、通常の使用における素材および製造上の欠陥を対象としています。詳しくは、保証と修理ポリシーのページをご覧ください。